Términos del servicio de Trendara Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Quiénes somos. Trendara es un servicio de Apphive, Inc., 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, Estados Unidos («nosotros»). Contacto: hello@trendara.app. Estos términos se aplican a la web, el panel, la API y el servidor MCP de Trendara (el «Servicio»). El Servicio es para empresas y profesionales, no para consumidores.
2. Qué es Trendara. Un radar de tendencias (sonidos, temas, hashtags, noticias) por red social y por país, en español y para Latinoamérica, que se consulta en el panel, por API o por MCP. Las tendencias son información orientativa: se calculan a partir de fuentes públicas u oficiales, pueden tener errores o retrasos, y no garantizamos ningún resultado de alcance o de ventas. Cuando una tendencia no está confirmada por una fuente fiable, la marcamos como tal (por ejemplo, «rumor» o «sin confirmar»); no la presentes como un hecho.
3. De dónde salen los datos. Usamos sólo fuentes públicas u oficiales y proveedores con licencia, respetando sus condiciones. Nunca usamos las sesiones o cookies de tu cuenta ni de las cuentas de marca para recoger datos. Mostramos datos agregados (volumen, velocidad, país, red) y enlaces a la fuente; el contenido original (vídeos, audios, textos, imágenes) es de sus autores y de las plataformas, y no te damos ningún derecho sobre él.
4. «Audio usable» y derechos de uso. Cuando indicamos que un audio es «usable» para cuentas de empresa (por ejemplo, porque aparece en la biblioteca comercial de TikTok o en la de audio de Meta), es una ayuda basada en lo que publica la plataforma en ese momento, no una licencia ni un consejo legal. Las bibliotecas cambian y las reglas dependen de tu tipo de cuenta y de tu país: antes de publicar, comprueba en la propia plataforma que puedes usar ese audio. Tú respondes del contenido que publicas.
5. Tu cuenta, tus llaves y los agentes. Eres responsable de tu cuenta y de tus llaves de API. Puedes usar Trendara a través de agentes de IA u otro software (por la API o el MCP); lo que haga un agente con tu cuenta o tus llaves cuenta como hecho por ti y debe cumplir estos términos. Puedes revocar llaves en cualquier momento desde el panel o escribiéndonos a hello@trendara.app. Podemos limitar o bloquear el uso automatizado que dañe el Servicio o incumpla estos términos.
6. Agencias. Si eres una agencia, puedes usar Trendara para trabajar para tus clientes dentro de los límites de tu plan (marcas, usuarios, países y llamadas). Respondes de tus usuarios y de lo que hagas para tus clientes. Tratamos como confidencial la información de tus clientes que cargues (marcas, sectores, palabras clave).
7. Uso permitido. No puedes: (a) revender, sublicenciar o redistribuir en bruto los datos de Trendara, ni usarlos para crear una base de datos o un servicio que compita con él, salvo que tu plan lo permita por escrito; (b) usar el Servicio para identificar, seguir, perfilar o acosar a personas concretas; (c) saltarte los límites de uso, compartir llaves entre empresas o hacer ingeniería inversa; (d) usarlo para algo ilegal o que infrinja derechos de terceros.
8. Planes, pago y renovación. Los planes y precios están en trendara.app/precios. Se pagan por adelantado y se renuevan solos cada mes o cada año, con la misma forma de pago, hasta que canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde el panel o escribiéndonos a hello@trendara.app; la cancelación vale para el siguiente periodo y no hay reembolsos por periodos ya empezados, salvo que la ley diga otra cosa. Los precios son netos: los impuestos o retenciones de tu país son a tu cargo y, si tienes que retener, aumentarás el pago para que recibamos el importe completo. Te avisaremos con 30 días de cualquier cambio de precio.
9. Disponibilidad y cambios. Hacemos lo razonable para que el Servicio funcione, pero puede haber interrupciones y las fuentes pueden cambiar o dejar de estar disponibles; si una fuente desaparece, podemos dejar de ofrecer esos datos. Podemos mejorar o cambiar funciones.
10. Propiedad. El Servicio, su software, su método de puntuación y su diseño son nuestros. Lo que creas con ayuda de Trendara (tus publicaciones, informes, campañas) es tuyo.
11. Responsabilidad. El Servicio se ofrece «tal cual». No respondemos de decisiones de negocio tomadas con sus datos, de lucro cesante ni de daños indirectos. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho, salvo dolo o lo que la ley no permita limitar. Nos indemnizarás si un tercero nos reclama por el contenido que publicaste o por usar el Servicio contra estos términos.
12. Suspensión y baja. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Puedes darte de baja cuando quieras; lo que pasa con tus datos está en la política de privacidad y en trendara.app/borrado.
13. Privacidad. Tratamos los datos personales según nuestra política de privacidad: trendara.app/privacidad.
14. Ley y tribunales. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.) y cualquier disputa se somete a sus tribunales.
15. Cambios. Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos con 30 días.